SAPs KI-Ethik: Menschliche Fähigkeiten erweitern, nicht menschliches Urteilsvermögen ersetzen.

In einer wegweisenden Entscheidung stellte SAP am 1. August seine umfassenden ethischen Richtlinien für die Entwicklung und den Einsatz von generativer KI und Business-AI-Anwendungen vor. Diese Aktualisierung der KI-Ethikrichtlinie stellt einen bedeutenden Schritt in der verantwortungsvollen KI-Governance dar und setzt einen neuen Standard für die Technologiebranche.

Eine Grundlage, die auf den Empfehlungen der UNESCO basiert.

SAPs neue Ethikrichtlinie wurde nicht im luftleeren Raum entwickelt. Sie orientiert sich an den Empfehlungen der UNESCO für ethische KI und zeigt SAPs Engagement, sich an globalen Standards und Best Practices auszurichten. Dieser Ansatz sorgt nicht nur für ein robustes ethisches Rahmenwerk, sondern positioniert SAP auch so, dass es sich künftig reibungslos an neue regulatorische Anforderungen anpassen kann.

Die 10 Prinzipien: Ein näherer Blick

Im Mittelpunkt von SAPs aktualisierter Ethikrichtlinie stehen zehn Leitprinzipien, die sorgfältig entwickelt wurden, um die einzigartigen Herausforderungen und Chancen zu adressieren, die KI in der Geschäftswelt mit sich bringt.

Prinzip 1: Proportionalität und Schadensvermeidung
Prinzip 2: Sicherheit und Schutz
Prinzip 3: Fairness und Nicht-Diskriminierung
Prinzip 4: Nachhaltigkeit
Prinzip 5: Recht auf Privatsphäre und Datenschutz
Prinzip 6: Menschliche Aufsicht und Entscheidungsfindung
Prinzip 7: Transparenz und Erklärbarkeit
Prinzip 8: Verantwortung und Rechenschaftspflicht
Prinzip 9: Bewusstsein und Bildung
Prinzip 10: Governance und Zusammenarbeit mit mehreren Interessengruppen und Anpassungsfähigkeit

Während alle Prinzipien entscheidend sind, möchten wir eines hervorheben, das SAPs menschenzentrierten Ansatz besonders verdeutlicht:

Prinzip 6: Menschliche Aufsicht und Entscheidungsfindung

Als HR-Fachkraft bin ich stets am menschlichen Aspekt interessiert. Dieses Prinzip besagt, dass „KI-Systeme einer angemessenen menschlichen Aufsicht unterliegen sollen. Die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen sollen die der KI-Systeme überwiegen.“

Die Umsetzung dieses Prinzips bei SAP ist besonders bemerkenswert:

Menschliche Aufsicht wird durch geeignete Governance-Mechanismen erreicht. Diese Mechanismen können Ansätze wie Human-in-the-loop, Human-on-the-loop oder Human-in-command umfassen. Die Wahl der Aufsichtsmethode ist kontextabhängig und berücksichtigt den Anwendungsfall, den Stand der Technik und potenzielle Risiken für die Rechte und Freiheiten der Einzelnen. Dieses Prinzip unterstreicht SAPs Engagement, sicherzustellen, dass KI ein Werkzeug bleibt, um menschliche Fähigkeiten zu erweitern, anstatt das menschliche Urteilsvermögen vollständig zu ersetzen.

Rote Linien: Die Grenzen definieren

SAPs Richtlinie geht über die Prinzipien hinaus und legt ausdrücklich „rote Linien“ fest – die Nutzung von KI, die aufgrund ihres Potenzials, individuelle Freiheiten oder das gesellschaftliche Wohl zu beeinträchtigen, strikt verboten ist. So verbietet die Richtlinie beispielsweise den Einsatz von KI zur Erstellung von Überwachungssystemen, die auf Einzelpersonen abzielen, oder zur unfairen Manipulation von Gruppen.

Durchsetzung und Rechenschaftspflicht

Da Prinzipien nur so stark sind wie ihre Durchsetzung, hat SAP konkrete Maßnahmen ergriffen, um die Einhaltung sicherzustellen:

• Dokumentierte Durchsetzungsverfahren bieten klare Richtlinien zur Behandlung von Verstößen.
• Das "Speak Out"-Tool ermöglicht es Kunden, potenzielle Probleme zu melden und fördert eine Kultur der Rechenschaftspflicht.
• SAPs Ansatz steht im Einklang mit den Leitprinzipien der Vereinten Nationen zu Wirtschaft und Menschenrechten und integriert Menschenrechtsaspekte in die standardmäßigen Geschäftspraktiken.

Bildung und Zugänglichkeit

In dem Bewusstsein, dass eine effektive Umsetzung ein breites Verständnis erfordert, hat SAP mehrere Initiativen gestartet, um Stakeholder zu schulen:

• Spezialisierte Community-Seiten und -Gruppen bieten Räume für Diskussion und Lernen.
• Updates der SAP-Lernplattform bieten formelle Schulungsmöglichkeiten.
• Partnerprogramme wurden erweitert, um Anleitung zu ethischen KI-Praktiken zu beinhalten.

Das größere Bild: KI und die Zukunft der Arbeit

SAPs ethische KI-Strategie ist Teil einer umfassenderen Vision für die Zukunft der Arbeit. In einem kürzlichen Interview sprach SAPs Chief Future of Work Officer, Christian Schmeichel, darüber, wie KI die Mitarbeitererfahrungen revolutionieren und neue Paradigmen wie kompetenzbasierte Arbeit einführen wird. Dieser ganzheitliche Ansatz zeigt SAPs Verständnis, dass ethische KI nicht nur Technologie betrifft, sondern auch die Gestaltung der zukünftigen Zusammenarbeit zwischen Mensch und KI am Arbeitsplatz.

Branchenkontext: AWS und der KI-Chip-Markt

Während sich SAP auf die ethische Implementierung von KI konzentriert, machen andere Branchenriesen wie AWS Fortschritte im Bereich der KI-Hardware. Der AWS-CEO Matt Garman teilte kürzlich seine Gedanken zur Zukunft von KI-fähigen Chips und äußerte Vertrauen in einen Markt, der groß genug für mehrere Akteure ist. Diese Entwicklung unterstreicht die vielschichtige Natur des KI-Fortschritts, der Software, Ethik und Hardware umfasst.

Praktische Anwendungen: KI-gesteuerte Lösungen von EPI-USE Labs

Während Unternehmen wie SAP und AWS die Grenzen der KI-Technologie und -Ethik erweitern, nutzen Dienstleister wie EPI-USE Labs diese Fortschritte, um praktische Lösungen zu entwickeln. Ein Beispiel: Sehen Sie sich dieses Webinar zu BTP und KI an. EPI-USE Labs hat auch eine klar definierte Richtlinie für alle seine Mitarbeiter zum ethischen Einsatz von KI am Arbeitsplatz.

Ein weiteres Beispiel: EPI-USEs GenAI for Microsoft Workloads Program zeigt, wie KI verantwortungsvoll in bestehende Infrastrukturen integriert werden kann, und bietet Unternehmen einen Weg zur Modernisierung, der mit ethischen Richtlinien in Einklang steht..

Ein Aufruf zum Handeln

SAPs aktualisierte KI-Ethikrichtlinie stellt mehr dar als nur eine Reihe von Leitlinien; sie ist ein Aufruf zum Handeln für die gesamte Technologiebranche. Indem SAP Menschenrechte priorisiert, Aufsicht betont und Bildung fördert, setzt das Unternehmen einen neuen Standard für die verantwortungsvolle Entwicklung und Nutzung von KI.

Im Zuge des Voranschreitens in dieses KI-gesteuerte Zeitalter ist es entscheidend, dass Unternehmen, Entwickler und Nutzer gleichermaßen mit diesen ethischen Rahmenwerken interagieren. SAPs Ansatz bietet ein wertvolles Modell, um Innovation mit Verantwortung in Einklang zu bringen und sicherzustellen, dass KI, während sie immer leistungsfähiger wird, eine positive Kraft in der Gesellschaft bleibt.

Um die Tiefe und Auswirkungen von SAPs ethischer KI-Strategie wirklich zu verstehen, lade ich die Leser ein, die detaillierten Richtliniendokumente von SAP zu erkunden. Da KI unsere Welt weiterhin prägt, ist es nicht nur vorteilhaft, sondern unerlässlich, sich über diese ethischen Richtlinien zu informieren.