MHH nutzt ein integriertes SAP HCM System innerhalb der SAP ERP Instanz. Eingesetzte Module sind die Personaladministration, Personalabrechnung, Personaleinsatzplanung, Zeitwirtschaft sowie das Organisationsmanagement. Die Daten für das HCM Reporting wurden vor dem Einsatz des Query Managers mit SAP ABAP Programmierung, anderen kundeneigenen programmierten Reports oder einfacher SAP Standard Auswertungen wie beispielsweise der Ad-hoc-Query und Lohnartenreporter abgerufen. Die Daten wurden dann außerhalb des SAP Systems weiterverarbeitet und harmonisiert. Ein erheblicher Aufwand für das Personal-Reporting war die im SAP Standard fehlende Flexibilität in den Auswertungsmöglichkeiten. So mussten beispielsweise bei Auswertungen, die mehrere Datenquellen benötigen, verschiedene SAP-Reports erstellt werden, um diese im Anschluss in MS Access und Excel zusammenzuführen und auswerten zu können. Der damit verbundene Aufwand zur Erstellung und Fehlerkorrektur war enorm. Die Möglichkeit Ad-hoc-Reports zu erstellen, war in diesem Szenario nur sehr schwierig umsetzbar und äußerst zeitaufwendig.

Die Hauptanforderung der MHH war die volle Systemintegrität. Aus diesem Grund wollte man sich auf keine SAP externe Lösung einlassen, sondern favorisierte eine vollständig in die SAP Landschaft integrierte Lösung. Besonderes Augenmerk lag darauf, dass die Lösung das vorhandene SAP HCM Berechtigungskonzept vollständig übernimmt, jedoch Zugriff auf möglichst alle Datenquellen des SAP HCM erlaubt. Auch die Verknüpfung dieser Daten, in einer Abfrage, sollte ermöglicht werden. Anwenderfreundlichkeit und einfache Bedienung waren ebenfalls ein zentraler Punkt der Evaluierung. Nach einer kurzen Sondierung des Marktes fiel die Entscheidung schnell auf den Query Manager von EPI-USE Labs, da dieser im Gegensatz zu anderen Anbietern alle Datenbereiche im SAP HCM abdeckt und nahezu beliebig in einer Query verknüpfen kann. Zudem punktet der Query Manager mit einer sehr einfachen, intuitiven Bedienung und Administration.