Total Direct Energie, la tercera compañía francesa de electricidad y gas, es la filial del Grupo Total que permite a todos hacer ahorros responsables. En el centro de su estrategia: la innovación y la satisfacción del cliente para ofrecer energía fiable, asequible y limpia al mayor número posible de personas, con el fin de participar en un futuro energético más responsable.
Total Direct Energie ofrece a sus 4,4 millones de clientes residenciales y comerciales servicios competitivos de electricidad y/o gas natural, así como servicios innovadores para ayudarles a optimizar su consumo.
DESCUBRA LA HISTORIA DE ÉXITO COMPLETALos sistemas de producción de TOTAL Direct Energie contienen millones de clientes y la velocidad de crecimiento de los datos aumenta constantemente, especialmente con la llegada de los medidores de Linky. Se está volviendo extremadamente costoso mantener varias copias de producción completas en el panorama de no producción. Por lo tanto, es un gran desafío permitir que los analistas funcionales, los probadores, los instructores y los consultores del grupo accedan con seguridad a los datos que necesitan para apoyar su sistema de producción.
Por consiguiente, los equipos técnicos buscaban una solución para hacer frente a estos desafíos en términos de volumen y rendimiento. Por lo tanto, eligieron migrar su SAP ECC y CRM de una base de datos de Oracle a una base de datos SAP HANA para optimizar los costos de infraestructura.
El nivel de detalle y calidad nos permitió respetar el apretado calendario que nos habíamos fijado. No hubo sorpresas desagradables durante el cambio de entorno o durante la aceptación funcional.
El objetivo era poder generar entornos reducidos para limitar los costos de infraestructura de los diversos sistemas HANA. Por esta razón, TOTAL Direct Energie eligió usar Data Sync Manager (DSM) para el IS-U de EPI-USE Labs, una solución certificada por SAP, siguiendo las recomendaciones del socio integrador de sistemas Codilog. La transición técnica de la plataforma a HANA se confió a Oxya, que gestiona varios proyectos en Francia con la herramienta DSM.
Data Sync Manager para IS-U permite:
Planificación y equipo:
Data Sync Manager cumplió con nuestras expectativas de mantener la consistencia del modelo de datos IS-U / CRM en una lista limitada de clientes! Y también la calidad y la capacidad de respuesta del equipo técnico puesto a nuestra disposición para la aplicación de la herramienta, que fue capaz de hacer algunos ajustes en nuestro entorno en un tiempo récord.
Gran ahorro de tiempo
Flexibilidad al generar informes
Los informes ABAP personalizados ya no son necesarios
Informes de autoservicio para el gerente de recursos humanos
Menos presión sobre TI, personalización de Infoset eliminada
Gestión centralizada de informes
Implementación rápida - menos de un día
Las autorizaciones de SAP se transfieren
Solo dos días de entrenamiento necesarios
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