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EPI-USE Labs est une branche de l’entreprise EPI-USE qui met au point des solutions uniques destinées à transformer radicalement l’environnement SAP. Nous sommes une entreprise internationale disposant de bureaux dans toute l’Europe, en Amérique du Nord et du Sud, au Royaume-Uni, en Australie, en Afrique du Sud, au Moyen-Orient et en Turquie. Avec plus de 850 clients répartis dans 47 pays, nous bénéficions d’un taux de fidélisation client de 98% qui est la meilleure preuve possible de la qualité de nos services.
Dans certains domaines, nous travaillons en tandem avec des partenaires internationaux triés sur le volet, ce qui témoigne de notre attachement à donner satisfaction aux clients.
Chez EPI-USE Labs, nous avons recruté les talents les plus brillants et les esprits les plus innovants du secteur. Notre société peut se targuer de nombreuses années d’expérience dans les logiciels SAP et nos équipes de support, de conseil et de vente sont constituées de professionnels SAP chevronnés, qui mettent tout en œuvre pour aider nos clients à tirer le meilleur parti de leurs
logiciels SAP.
Pour savoir comment nous rejoindre, consultez les rubriques suivantes:
Client Central est notre unique portail en ligne et sert tout à la fois de système d’assistance et de référentiel central pour l’ensemble du contenu et des ressources d’EPI-USE Labs. Tous nos clients ont accès à Client Central et peuvent consulter les articles de la base de connaissances, les livres blancs, les brochures et les vidéos mis à disposition. Vous y trouverez une communauté en ligne active et florissante et des moyens de collaborer qui ne cessent d’être enrichis. Le mot «assistance» prend ici un sens des plus concret.
Nos logiciels, nos services et nos solutions ont transformé la méthodologie opérationnelle d’un grand nombre d’entreprises. La raison en est claire: les produits sont efficaces, nous connaissons personnellement nos utilisateurs et ne ménageons pas nos efforts pour les aider. Honnêteté, confiance et sincérité sont les mots d’ordre caractérisant notre engagement en faveur de l’amélioration des résultats de nos clients.
Nos logiciels, nos services et nos solutions ont transformé la méthodologie opérationnelle d’un grand nombre d’entreprises. La raison en est claire: les produits sont efficaces, nous connaissons personnellement nos utilisateurs et ne ménageons pas nos efforts pour les aider. Honnêteté, confiance et sincérité sont les mots d’ordre caractérisant notre engagement
en faveur de l’amélioration des résultats de nos clients.
Le service Recherche et de développement (R&D) est au cœur d’EPI-USE Labs. Ainsi, nous consacrons plus de 30% de notre chiffre d’affaires aux activités de R&D. Cette vision exclusive nous permet de développer des produits haut de gamme et de publier régulièrement des mises à jour de produits. Nous avons à cœur de développer des logiciels qui, en plus d’être à la pointe de la technologie, répondent de manière continue à l’évolution rapide des besoins de nos clients.
Notre expertise est doublée de services de support de grande qualité. Notre équipe de support internationale peut communiquer en anglais, français, allemand, espagnol, italien, hébreu, coréen, néerlandais et afrikaans. Tous nos logiciels et manuels d’utilisation sont disponibles en anglais. De plus, nos produits les plus populaires existent également en allemand, français et espagnol.
Nos logiciels incluent un assistant de résolution de problèmes qui apporte au personnel de support des informations spécifiques permettant de simuler le problème et de le résoudre rapidement.
EPI-USE Labs est fier d’appartenir à Group Elephant, un groupe de sociétés largement basées sur l’actionnariat salarié qui comptent quelque 2000 employés.
Group Elephant détient et finance également un organisme à but non lucratif, appeléElephants, Rhinos & People (ERP), qui s’est donné pour mission de protéger deux espèces en danger, les éléphants et les rhinocéros, par le biais de l’aide au développement économique de populations rurales vivant à proximité de ces espèces.
Notre modèle vise à développer des économies tournées vers l’éco-tourisme et la vie sauvage par le biais de partenariats entre les populations locales et des acteurs du secteur privé. Nos projets sont sélectionnés avec soin sur la base de leur aptitude à favoriser la protection de populations menacées d’éléphants et de rhinocéros et la création de puissants «moteurs économiques», l’objectif étant de faire reculer la pauvreté au sein des populations rurales en exploitant des terres restituées aux communautés locales pour créer d’importants corridors écologiques et zones protégées.
Nous finançons les coûts d’exploitation des activités à but non lucratif, gérées comme des entreprises, et canalisons 1% du chiffre d’affaires généré par les nouveaux projets à but lucratif vers ce programme. 100% des fonds sont reversés aux bénéficiaires des projets entrepris par nos équipes dans le cadre de ce programme.
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13-15 rue Taitbout, Paris 75009 •Locations des bureaux