La nature interconnectée de SAP avec d’autres applications métiers rend difficile la surveillance et le diagnostic des problèmes de performance sur l’intégralité des transactions. AppDynamics offre une visibilité de bout en bout des performances des flux de transactions complets, y compris les systèmes SAP et cloud.
AppDynamics peut être utilisé dans les processus de gestion et par les utilisateurs techniques. Par exemple, une transaction d’achat en ligne peut débuter avec un navigateur Web d’un client, puis passer par votre pare-feu, un load balancer, un serveur Web et enfin un système SAP qui se connecte à une base de données. Le processus peut très rapidement se compliquer.
Avec AppDynamics, ce flux de transaction devient transparent. Vous pouvez voir la durée exacte de chaque étape de la transaction. Cela s’avère utile pour les administrateurs systèmes et les propriétaires du flux de revenus ou du processus de gestion ; AppDynamics présente ces informations dans une carte des flux simplifiée adaptée aux entreprises.
Lorsque des problèmes de performance surviennent, la complexité de l’infrastructure système et le manque de communication entre les différentes équipes peuvent entraîner des dépistages de défauts et des résolutions trop longs et non coordonnés, avec un délai moyen de réparation (MTTR) très élevé. Si chaque équipe travaille avec ses outils existants qui limitent les informations à des parties spécifiques du flux de transaction, on commence se à rejeter la faute, au lieu d’identifier la source du problème.
AppDynamics élimine ces barrières de communication en convertissant l’activité système en un tableau de bord et un langage communs, centré sur une transaction. Vous pouvez non seulement identifier la cause principale des problèmes de performance système jusqu’à la ligne de code ABAP ou Java, mais aussi comprendre ses effets sur les transactions.
Si vous planifiez une migration vers S/4HANA, le fait de comprendre son impact sur vos utilisateurs finaux et transactions peut vous aider à réduire le risque d’un tel projet visible.
AppDynamics accélère la migration en détectant automatiquement les transactions dans ECC, en établissant des bases et en mettant en lumière les dépendances en amont et en aval. Ces données sont alors utilisées pendant la migration, les répétitions générales de mise en production et les phases de post-mise en production pour mettre en évidence de façon proactive les problèmes de performance potentiels et déterminer le bon déroulement de la migration. AppDynamics pour SAP prend en charge les déploiements on-premise ou cloud des applications commerciales SAP.
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