Témoignage Client BT : Data Sync Manager améliore leur gestion des données de test SAP

BT est une multinationale britannique de télécommunications dont le siège est à Londres. Il s’agit de l’une des principales entreprises de services de communication au monde. Présente dans environ 180 pays, BT est le plus grand fournisseur de services de téléphonie fixe, Internet haut débit et mobile au Royaume-Uni, ainsi que d'abonnements télévision et de services IT.

Le groupe BT comprend les marques BT, EE, Plusnet et Openreach.

Le groupe compte environ 100 000 employés et réalise un chiffre d'affaires de plus de 20 milliards de livres sterling.

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Une empreinte de données importante pèse sur la stratégie des données de test

Le groupe BT est responsable du parc SAP d'EE qui gère les principales fonctions business, notamment la Finance, la Vente, les Ressources Humaines, les Commissions et la Paie. Le parc comprend 145 systèmes, et le principal système de Production exécute ECC 6 sur HANA, avec 8TB de données, dont 4TB sont actives.

En raison de la taille de la base de données, effectuer des copies système n'était pas une option viable. BT a fait face à des retards de projet dus à des divergences de données de test entre les applications. En interne, différentes équipes étaient responsables de la configuration des données entre les systèmes de Test et de Production, ce qui a entraîné des défauts en Production. SAP est nécessaire dans de nombreux processus de bout en bout, avec jusqu'à 60 projets d'intégration et de nombreux changements internes dans SAP testés simultanément.

Le système de Test SAP n'avait pas été actualisé depuis sa mise en service il y a plus de 10 ans. En effet, en raison de la taille du système, les rafraîchissements prenaient beaucoup trop de temps, des coûts élevés auraient été encourus en raison du stockage supplémentaire nécessaire et les rafraîchissements ne pouvaient pas être réitérés facilement.

BT avait besoin d’être en mesure d'effectuer des rafraîchissements partiels du système, en tranchant les données dans le temps et en réduisant l'empreinte, à l'aide d'un logiciel add-on qui nécessiterait le plus petit nombre de ressources et le moins de temps d'arrêt possible. Leurs trois principaux objectifs dans la recherche d'une solution pour soutenir leurs procédures étaient les suivants :

réduire la taille de leur base de données et de leur plateforme SAP
introduire des processus de rafraîchissement plus rapides, agiles et rentables
être conforme au RGPD et sécuriser leur IPI (Informations Personnelles Identifiables)

La suite Data Sync Manager (DSM) d'EPI-USE Labs a permis à BT de relever tous ses défis commerciaux. En implémentant l'ensemble de la suite (Object Sync, Client Sync, System Builder et Data Secure), l'entreprise a pu atteindre tous ses objectifs. DSM est optimisé pour fonctionner avec de grandes bases de données et donne à l'équipe de BT la flexibilité de rafraîchir les données quand ils en ont besoin.

BT a pu effectuer des mises à jour de son système de Production, en choisissant uniquement les données nécessaires et en masquant les informations sensibles, ce qui leur a permis de gagner en souplesse et en sécurité dans leurs rendus.

Ce qui était auparavant impossible en raison du temps requis est désormais réalisable en 72 heures, ou pendant un week-end.

Données de test SAP de qualité

Data Sync Manager a aidé BT à atteindre ses objectifs de gestion des données de test SAP, qui étaient en suspens depuis plus de dix ans. Après avoir travaillé main dans la main avec l'équipe technique d'EPI-USE Labs, BT a réussi à prendre en charge tous les objectifs de son projet.

Rafraîchissement des données à la demande 10 fois plus rapide	Masquage des données réussi sur la base de règles et politiques convenues	Réduction de l'espace disque requis par la copie d'une tranche temporelle de données	Tests de bout en bout dans un environnement intégré sans qu'aucune erreur ne soit signalée
Amélioration de la qualité des phases de test projet en veillant à ce que les données de test SAP correspondent aux données réelles (tests système, tests d'intégration, test E2E, test de régression, tUser Acceptance test)	Garantir que les données de référence (Plan Tarifaire, Handsets et Données de Tarification) correspondent aux données réelles, réduisant ainsi les défauts post go live	Supprimer la nécessité d'une double saisie des données de référence entre Live et Test	Masquer les données pour la conformité au RGPD