Date d’entrée en vigueur : 25 mai 2018

Dernière date de révision : 18 février 2022

Introduction

EPI-USE Labs et ses entreprises affiliées respectent les droits à la vie privée de ses visiteurs et reconnaissent l'importance de protéger toutes les informations recueillies vous concernant. Nous avons adopté une Politique de confidentialité en ligne globale qui nous guide dans la façon de collecter, conserver et utiliser les informations que vous nous fournissez en ligne.

Ladite politique s'applique uniquement aux sites gérés par EPI-USE Labs et ses filiales et non aux sites Internet gérés par d'autres entreprises liées ou organisations auxquelles nous sommes liés. Si vous souhaitez supprimer vos informations de notre base de données, envoyez-nous un e-mail à l'adresse remove@epiuse.com. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES CONDITIONS ET POLITIQUES SUIVANTES. SI VOUS UTILISEZ LE SITE INTERNET EPI-USE LABS, VOUS RECONNAISSEZ LES AVOIR LUES ET COMPRISES, ET VOUS ACCEPTEZ D’Y ÊTRE LIÉ.

Pour toute question concernant la présente déclaration, contactez EPI-USE Labs à l'adresse électronique ou postale indiquée sur notre page d'accueil.

Politique de cookie Notice légale Droits d'auteur

Notre entreprise et nos filiales

Notre objectif principal relatif à la collecte des informations personnelles est de mettre à votre disposition les produits et services via notre site Web. Cela comprend, mais sans s’y limiter, les processus de recrutement par inscription ou candidature à des opportunités d’emploi, l’inscription à des conférences, des formations, des enquêtes, des newsletters ou des publications de blog et/ou toute communication entre vous et nous en lien avec la gestion de votre compte en tant qu’utilisateur enregistré, si vous en êtes un.

La mission d’EPI-USE Labs est simple: donner les moyens aux entreprises d’optimiser les performances et la gestion de leurs systèmes SAP® afin de leur permettre de prendre des décisions opérationnelles plus rapides et plus précises. Nos logiciels, nos solutions à valeur ajoutée et nos services rendent les systèmes SAP plus puissants et adaptés, apportant des gains de temps, d’argent et de ressources pour les entreprises. Parmi les services de traitement que nous offrons, certains impliquent les solutions de gestion de la paie, d’hébergement Cloud ou de gestion de l’infrastructure.

Tous nos employés, ainsi que les employés de nos filiales, sont susceptibles d’avoir accès à certaines des informations personnelles vous concernant que nous traitons. Ces informations sont recueillies sur des formulaires en ligne, e-mails que nous vous envoyons contenant des liens sur lesquels vous cliquez, les pages de notre site Internet que vous consultez après avoir cliqué sur un lien dans les e-mails.

Pour connaître la liste actuelle de nos représentants et filiales, veuillez vous rendre sur la page suivant: Nos bureaux

Délégué à la protection des données

En tant qu’entreprise internationale fournissant des services qui incluent le stockage et le traitement d’informations pour les clients, EPI-USE Labs comprend l’impact du nouveau Règlement général sur la protection des données de l’Union Européenne (RGDP). C’est pourquoi, dans le cadre de notre engagement continu envers la conformité, nous avons examiné les exigences du règlement et désigné un Délégué à la protection des données pour veiller à la sécurité et au traitement des données pour notre groupe d’entreprises. Pour obtenir plus d’informations, veuillez envoyer votre demande à datasecurity@groupelephant.com.

Pourquoi collectons-nous des informations personnelles?

Le recueil d'informations permettant d'identifier une personne a pour principal objectif de mettre à votre disposition des produits et services sur notre site Internet. Cela inclut notamment les échanges avec vous et la gestion de votre compte en tant qu'utilisateur enregistré, le cas échéant.

EPI-USE Labs recueille des informations personnelles uniquement aux fins de l'interaction du visiteur avec la société. Nous nous appuyons sur les notions de consentement (considérants 32, 42, 43; Article 6(1)(a)) et d’intérêt légitime (considérants 47, 48; Article 6(1)(f)) du RGPD pour collecter et traiter vos données. Ledit consentement doit être exclusif, discrétionnaire, positif et donné librement. Le principe d’adhésion est obligatoire, c’est-à-dire qu’aucun traitement ne peut avoir lieu sans que le consentement soit donné. Concernant l’intérêt légitime, il inclut par exemple certaines relations client ou service entre vous et EPI-USE Labs (des restrictions s’appliquant sur les contrats de travail et les autorités publiques). Il comprend également les processus visant à prévenir la fraude, ainsi que la transmission de données personnelles dans le cadre des engagements d’EPI-USE Labs ou institutions affiliées à un organisme central à des fins de gestion administrative interne.

En tant qu’entreprise multinationale qui fournit des services qui incluent le stockage et le traitement des informations des clients, EPI-USE Labs comprend l’impact des diverses lois et réglementations de confidentialité des données et a implémenté des contrôles pour se conformer aux exigences du RGPD pour l’UE/UK, du CCPA/CPRA pour la Californie, du POPIA pour l’Afrique du Sud, pour n’en citer que quelques uns. Nous révisons et adaptons constamment nos processus pour assurer la conformité aux lois et réglementation applicables. Cela signifie que dans nos efforts continus déployés pour assurer la conformité, nous avons examiné les exigences des lois et réglementations, identifié et implémenté les contrôles techniques et organisationnels nécessaires pour la protection de la confidentialité des données, et avons nommé des responsables de la protection des données et des représentants de la protection des données pour veiller à la sécurité et au traitement des données pour le groupe d’entreprises. Pour plus d’informations, veuillez envoyer une demande/enquête à datasecurity@groupelephant.com.

Notre société

Établissement de profils automatiques

EPI-USE Labs peut être amenée à utiliser des systèmes d'établissement de profils automatiques pour évaluer l’intérêt que vous portez à nos produits et services à l’aide de différentes sources de données telles que les pages que vous avez visitées, les demandes de téléchargement et d’autres interactions. Nous utilisons de tels systèmes pour nous assurer que vous recevez les informations produit qui correspondent au mieux à vos besoins. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations marketing ciblées de notre part, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse remove@labs.epiuse.com pour vous désabonner, ou suivez les instructions figurant en bas de tous nos e-mails.

Ciblage comportemental

EPI-USE Labs utilise des services de remarketing pour afficher des publicités sur des sites Internet tiers après votre visite sur notre site Internet. Nous et nos prestataires utilisons des cookies pour informer, optimiser et offrir des publicités en fonction des visites que vous avez effectuées sur notre Service.

Google
Le service de remarketing Google AdWords est fourni par Google Inc.
Vous pouvez désactiver Google Analytics pour l’affichage d’annonce et personnaliser les annonces du réseau Display de Google en vous rendant sur la page des paramètres des annonces de Google: http://www.google.com/settings/ads
Google vous recommande également d’installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics disponible à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics offre aux visiteurs la possibilité d’empêcher que leurs données soient collectées et utilisées par Google Anaytics.
Pour obtenir plus d’informations sur les pratiques en matière de confidentialité de Google, rendez-vous sur la page Internet des règles de confidentialité de Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Recrutement

Toute information envoyée au portail de recrutement d’EPI-USE Labs sera traitée et protégée conformément aux provisions de cette politique de confidentialité. Lorsque cette politique de confidentialité entre en conflit avec une loi applicable, la loi applicable prévaut.

Vous envoyez vos données personnelles directement à EPI-USE Labs via notre portail de candidature en ligne. Des communications de suivi pourront avoir lieu via des canaux alternatifs que vous fournirez, en tant que candidat.

En nous envoyant vos données personnelles, vous confirmez que :

vous avez lu et compris cette politique de confidentialité et acceptez l’utilisation de vos données personnelles telles que définie dans le portail ;
vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans le monde entier, y compris dans des pays qui ne sont pas réputés pour fournir le même niveau de protection des données que votre pays d’origine, aux fins et selon les modalités définies dans cette politique de confidentialité ;
vous n’êtes pas dans l’obligation de fournir les informations demandées, mais que tout manquement pourrait entraîner votre incapacité à poursuivre votre candidature pour l’emploi souhaité ;
vous convenez que toutes vos représentations sont véridiques et exactes au meilleur de vos connaissances et que vous n’avez pas sciemment omis d’informations contenant des renseignements défavorables. La communication d’informations incorrectes peut entraîner votre inéligibilité à l’emploi.

Données du journal

Lorsque vous consultez notre site Internet, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations envoyées par votre navigateur sous forme de Données du journal. Lesdites Données du journal peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur ou le domaine depuis lequel vous effectuez votre visite, les sites Internet que vous consultez et les termes de recherche que vous utilisez. Pour la plupart des utilisateurs accédant à Internet depuis un fournisseur d'accès à Internet, l'adresse IP sera différente à chaque fois que vous vous connectez. Nous utilisons les Données du journal pour contrôler l'utilisation du site et de nos services ainsi que pour l'administration technique du site. Nous n'associons pas votre adresse IP à des informations permettant de vous identifier pour vous identifier personnellement, sauf dans le cas d'une violation des Termes et conditions.

Forums d'accès public

Notre site Internet propose des forums de communauté visibles par le public et accessibles pour la publication aux utilisateurs enregistrés. Vous devez garder à l'esprit que toute information que vous fournissez dans lesdits forums peut être lue, collectée et utilisée par d'autres clients d'EPI-USE Labs qui y ont accès. Pour faire une demande de retrait de vos informations personnelles de notre blog ou d'un forum de communauté, veuillez nous contacter à l'adresse: support@labs.epiuse.com. Dans certains cas, nous pouvons ne pas être en mesure de supprimer vos informations personnelles, auquel cas nous vous en informerons et vous en expliquerons la raison. Vous comprenez que lorsque des informations sont publiées sur Internet, leur rétractation n'est pas possible.

EPI-USE Labs publie des témoignages, commentaires et évaluations de clients sur le site Internet Client Central. Ces derniers peuvent contenir des informations permettant d'identifier une personne mais avant de publier le nom et le témoignage de nos clients, nous demandons leur consentement par e-mail. Si vous souhaitez que votre témoignage soit supprimé, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: support@labs.epiuse.com

Autorités policières

Nous coopérons avec les agents du gouvernement et de la police ou les parties privées faisant appliquer et respecter la loi. Nous pouvons divulguer des informations vous concernant aux agents du gouvernement et de la police ou à des parties privées lorsque nous le jugeons nécessaire ou approprié, à notre entière discrétion. Les raisons les plus courantes sont les suivantes: pour répondre à des plaintes, des procédures juridiques (y compris des citations à comparaître), pour protéger la propriété et les droits d'EPI-USE Labs ou d'un tiers, la sécurité du public ou de toute personne, pour empêcher ou mettre fin à toute activité illégale, contraire à l'éthique ou passible d'action en justice ou pour nous conformer à la loi.

Prestataires de services

Nous embauchons des tiers de confiance pour réaliser certaines fonctions et fournir certains services: par exemple, l'hébergement et la maintenance, la relation avec les clients, le stockage et la gestion des bases de données et les campagnes de marketing direct. Nous partageons les informations permettant de vous identifier avec lesdits tiers mais uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation desdites fonctions et desdits services, et uniquement dans le respect des obligations contractuelles à force obligatoire qui exigent desdits tiers qu'ils maintiennent la confidentialité et la sécurité de vos données.

Informations recueillies à l'inscription

Si vous souhaitez avoir accès à certaines sections réservées de notre site Internet, vous devrez vous inscrire en tant qu'utilisateur enregistré et fournir certaines informations permettant de vous identifier à EPI-USE Labs. Ce procédé a lieu dans plusieurs cas: lorsque vous vous inscrivez à nos services ou si vous souhaitez recevoir des informations et supports marketing. Les informations permettant de vous identifier peuvent inclure votre adresse IP, nom d'utilisateur complet, mot de passe, adresse e-mail, ville, fuseau horaire, numéro de téléphone et autres informations que vous décidez de nous fournir ou d'inclure dans votre profil d'accès public. EPI-USE Labs recueille de telles informations uniquement aux fins de l'interaction du visiteur avec la société. EPI-USE Labs prend des mesures raisonnables pour garantir que les informations personnelles que la société traite sont exactes, complètes et à jour. Il incombe toutefois aux utilisateurs de mettre à jour ou corriger leurs informations personnelles lorsque nécessaire.

Données personnelles sensibles

EPI-USE Labs n’a besoin d’aucune donnée personnelle sensible pour vous fournir des services. Par conséquent, nous ne recueillerons aucune donnée relative aux thèmes suivants:

Origine ethnique ou raciale
Opinions politiques
Croyances religieuses ou philosophiques
Adhésion à des syndicats
Données génétiques
Données biométriques visant à identifier une personne
Données concernant la santé ou la vie sexuelle et/ou l’orientation sexuelle d’une personne

Si des données personnelles sensibles vous sont demandées sur l’un de nos sites Internet, services ou autres moyens de communication, veuillez contacter le délégué à la protection des données (datasecurity@groupelephant.com) en lui adressant une plainte formelle.

Combien de temps conservons-nous les informations personnelles?

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que requis dans le cadre de vos activités ou pour se conformer aux exigences légales, le cas échéant. Nous supprimons les données de notre système dans les situations suivantes:

Lorsqu’une personne demande la suppression de ses données, et qu’aucune exigence légale n’interdit une telle suppression
Lorsque notre système de décision automatique indique qu’une personne n’interagit pas activement avec nos communications
Lorsque les données sont détériorées et que toutes les tentatives visant à mettre à jour les informations ont échoué (par exemple, si votre adresse e-mail a expiré et que nous n’avons pas obtenu confirmation d'une nouvelle)

Protection des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux individus de moins de 18 ans (ci-après les «Enfants»). Nous ne recueillons sciemment aucune information permettant d'identifier une personne auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou tuteur et prenez connaissance que vos Enfants nous ont fourni des Informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons avoir recueilli des Informations personnelles auprès d’un enfant de moins de 18 ans sans avoir vérifié disposer du consentement des parents, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer de telles informations de nos serveurs.

Transférons-nous des données vers d’autres pays?

Vos informations, y compris vos Informations personnelles, peuvent être transférées vers, ou gérées sur, des ordinateurs situés en dehors de votre état, région, pays ou autre juridiction gouvernementale dans lesquels les lois en matière de protection de données peuvent être différentes de celles de votre juridiction.

En acceptant la présente Politique de confidentialité et en soumettant vos informations, vous signifiez votre accord à un tel transfert.

Retrait de votre consentement au traitement de vos données
Si vous avez explicitement donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ledit consentement à condition qu’un tel retrait n’ait pas d’impact sur l’exécution d’un contrat ou de toute autre exigence légale, notamment la livraison de de nos services.

Vous pouvez également retirer votre consentement à être contacté par nous à des fins de marketing en suivant le lien de désinscription ou les autres instructions fournies dans nos e-mails.

Modifications apportées à la Politique de confidentialité
Bien que la plupart des changements soient susceptibles d'être mineurs, EPI-USE Labs peut être amené à modifier sa Politique de confidentialité de temps à autre, à sa seule discrétion. Si EPI-USE Labs effectue un changement conséquent, nous vous en informerons par e-mail (qui sera envoyé à l'adresse e-mail que vous aurez indiquée dans votre compte) ou via un avis sur le site Internet Client Central le cas échéant, avant que le changement ne prenne effet.

Demander les informations ou une copie des données que nous détenons à votre sujet

Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les détails des modalités d’utilisation et de partage de ces informations. Toutes les demandes peuvent être transférées à dataprivacy@groupelephant.com. Vous pouvez être amené à confirmer la demande, ainsi que fournir certaines formes d’identification pour nous assurer de communiquer les informations à la bonne personne.

Politique de confidentialité EPI-USE Labs

Introduction

Qui sommes-nous?

Notre entreprise et nos filiales

Délégué à la protection des données

Pourquoi collectons-nous des informations personnelles?

Comment utilisons-nous les informations personnelles?

Établissement de profils automatiques

Ciblage comportemental

Recrutement

Données du journal

Données agrégées

Communications

Qui d’autre voit certaines de ces informations?

Forums d'accès public

Autorités policières

Prestataires de services

Cessions des entreprises

Quels types d’informations personnelles recueillons-nous?

Informations recueillies à l'inscription

Exclusion spécifique d’adresses e-mail personnelles

Données personnelles sensibles

Combien de temps conservons-nous les informations personnelles?

Protection des enfants

Transférons-nous des données vers d’autres pays?

Quels sont vos droits?

Divulgation de vos informations personnelles

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