Délais tenus - projet complété en trois mois
Projet effectué à distance en raison du COVID-19
Nouvelle infrastructure SAP® créée uniquement avec les données P&O Reyser
Processus garantissant l’exactitude des données
P&O Reyser est aujourd’hui un leader du remorquage, de l’amarrage et des services auxiliaires du secteur portuaire espagnol. À l’origine, il s’agissait d’une petite entreprise de remorquage basée à Santander. Forte de plus de 60 ans d’expérience, elle inter vient dans 11 ports avec une flotte complète de navires. P&O Reyser se charge de plu s de 40 000 manoeuvres de remorquage et d’amarrage par an et propose d’autres services auxiliaires maritimes. L’entreprise offre un service d’assistance portuaire complet répondant à toutes les normes de sécurité, aussi bien au niveau de ses opérations que de sa flotte. Les autres services incluent le nettoyage des eaux côtières et continentales, la plongée professionnelle et la fourniture de services portuaires dédiés aux terminaux méthaniers.
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Le groupe P&O Reyser, actuellement composé de 21 entreprises, faisait initialement partie du groupe Bergé. P&O Reyser a été vendu en 2018 à une entreprise de Dubaï, mais a continué d’utiliser l e système SAP du groupe Bergé jusqu’en 2020. Cet arrangement posait un risque important au niveau de la confidentialité des données et engendrait des défis administratifs. P&O Reyser a continué de travailler avec toutes les données de l’entreprise - financières, fiscales e t sur les collaborateurs - dans un système dont il n’avait pas le contrôle et qui ne lui appartenait pas.
En 2019, le groupe P&O Reyser a décidé de scinder ses données du système SAP du groupe Bergé et de créer un système indépendant et autonome.
À l’origine, la décision avait été prise de ne pas migrer les données historiques, mais à l’approche du début du projet, le groupe a changé d’avis et a estimé qu’il serait préférable de ne laisser aucune donnée historique dans les systèmes de Bergé. Toutes les données devaient être migrées, ce qui impactait les délais du projet , mais les équipes ont pu s’adapter à cette modification. Les délais du nouveau projet ont été définis sans imaginer que le mois de mars 2020 verrait le début de la pandémie de COVID-19, augmentant encore la complexité de ce projet.
Les équipes d’IECISA et d’EPI‑USE Labs sont intervenues rapidement et ont résolu tous les problèmes dans les délais impartis. Je n’ai rien à redire. Je suis très satisfait du résultat et de la collaboration avec EPI-USE Labs. Aujourd’hui, c’est à elles que je confie l’hébergement de notre infrastructure de systèmes SAP et le fonctionnement quotidien de nos systèmes.
Ismael Barceló Serrano - Responsable des systèmes du groupe P&O Reyser
P&O Reyser a trouvé la solution dans la collaboration entre IECISA (aujourd’hui INETUM) et EPI-USE Labs. La connaissance du domaine SAP des consultants au sein des deux entreprises, associée à la présence locale d’INETUM ont assuré la livraison dans les temps de ce projet SLO complexe. Grâce à Data Sync Manager™ LT, EPI-USE Labs a été en mesure d’extraire uniquement les données P&O Reyser du système source de Bergé afin de créer un tout nouveau système. Cette opération a é té effectuée tout en conservant la confidentialité des deux entreprises, sans temps d’arrêt ou interruptions des activités quotidiennes et sans perte de données au niveau des deux groupes.
Le projet s’est tellement bien passé que les utilisateurs SAP c hez P&O Reyser n’ont pas remarqué de différence avec les systèmes qu’ils avaient l’habitude d’utiliser. Tout le monde a pu continuer de travailler sans rencontrer de problème. Le projet de scission des données a été un succès et seules les données P&O Reyser ont été copiées dans le nouveau système, sans qu’aucune perte n’ait été constatée.
En raison des restrictions liées au COVID-19, le projet a été exécuté à distance, mais les excellents services de gestion de projet proposés par EPI-USE Labs et INETUM ont permis de tenir les délais. Grâce à cette gestion de projet supplémentaire, le personnel de P&O Reyser a pu se concentrer sur d’autres tâches.
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