Ci sono state molte innovazioni nello spazio SAP SuccessFactors sul tema del reporting, dell'analisi e della pianificazione con aggiornamenti a soluzioni come Report Center, People Analytics e SAP Analytics Cloud. Ho fatto uno sforzo per consolidare le cose chiave da sapere sul reporting in SAP SuccessFactors HR & Payroll in questo riassunto. Cominciamo con la comprensione di come People Analytics sia fondamentale per formare un'impresa HCM intelligente.
Che cos’é People Analytics?
Probabilmente la più grande area di confusione è che People Analytics non è uno strumento o un prodotto specifico di per sé, ma piuttosto un termine ombrello per descrivere il modello di reporting per HCM che comprende diversi tipi di soluzioni. Per cominciare, potete vedere che ha tre componenti che si allineano con le tre categorie critiche come parte di qualsiasi modello intelligente, reporting, analytics e pianificazione.
Report Stories in People Analytics
Iniziamo con le storie di People Analytics. Ha avuto nomi diversi negli ultimi cinque anni circa. Tuttavia, in questo momento è la soluzione di riferimento per il reporting di SuccessFactors e riempie quella nicchia di reporting operativo così critica per HCM. Il suo design si basa sul consolidamento di molti dei vari strumenti di reporting operativo legacy di SuccessFactors in un unico strumento di reporting. I clienti di SuccessFactors possono accedervi tramite una semplice navigazione attraverso il Report Center di SuccessFactors. Report Stories è GRATUITO con qualsiasi licenza di SuccessFactors.
Quando è stato lanciato, SAP SuccessFactors ha fornito una roadmap per i moduli che sarebbero stati inclusi o meno in Report Stories.
La tabella qui sopra è uno sguardo a quella roadmap. La roadmap è ciò che SAP SuccessFactors condivide con i clienti. Mostra i dati disponibili al momento del lancio di People Analytics (colonna a sinistra), i dati previsti per l'inclusione nei prossimi 24 mesi (colonna centrale) e ciò che non era previsto per l'inclusione (colonna a destra). Le roadmap di SAP SuccessFactors si basano su intenzioni e piani e possono cambiare in qualsiasi momento.
La prima colonna è una buona occhiata ai tipi di dati per i quali è possibile creare storie di report, compresi i dati chiave di SuccessFactors Employee Central, la compensazione, la gestione degli utenti, i profili di lavoro, il talento e così via. Essenzialmente chiunque utilizzi SuccessFactors Employee Central dovrebbe utilizzare le Report Stories per il proprio reporting operativo. La colonna centrale riguarda le fonti di dati il cui rilascio è previsto nei due anni successivi al lancio di People Analytics. I dati sull'apprendimento sono un ottimo esempio di dati resi disponibili per le Report Stories nell'aprile 2021 da quella lista. Guardando la roadmap, ci sono due aree critiche non disponibili per il reporting nelle Report Stories per People Analytics, e sono i dati non-SuccessFactors e i dati Payroll.
- People Analytics è progettato solo per SuccessFactors e MDF
Le Storie possono prendere dati non SuccessFactors tramite MDF, tuttavia, poiché sappiamo che molti clienti sono ancora nel mezzo della loro trasformazione digitale e hanno alcuni dati ancora in SAP On-premise e alcuni dati in SAP SuccessFactors allo stesso tempo. Per quei clienti che desiderano fare reporting operativo dal vivo su dati SAP e SuccessFactors nello stesso momento, è necessaria una soluzione di terze parti. Ad oggi, l'unica soluzione certificata SAP S/4HANA disponibile per questo scopo è Query Manager. - I dati del libro paga dal vivo non sono attualmente inclusi in Report Stories
Attualmente i dati del libro paga dal vivo non sono inclusi, mentre lo sono i dati replicati limitati, e il piano della tabella di marcia prevede di includere dati dal vivo in futuro. SAP SuccessFactors Employee Central Payroll sfrutta una soluzione ECC SAP on-premise di livello mondiale, quindi, come per il punto precedente, i dati non-SuccessFactors non sono inclusi nella Report Stories Edition. Anche i dati del libro paga operativo dal vivo non sono disponibili. Per quei clienti che desiderano fare reporting operativo dal vivo su qualsiasi dato Payroll On-premise o sui dati SuccessFactors Employee Central Payroll, è necessaria una soluzione di terze parti. L'unica soluzione certificata SAP S/4HANA che è disponibile per questo è Query Manager.
Perché Query Manager?
In quegli scenari in cui SAP o SuccessFactors non intendono fornire direttamente i dati, lavorano con i partner per fornirli. Qui sopra c'è una diapositiva esemplificativa di SAP che mostra le varie integrazioni e i fornitori di fonti di dati live per SAP Analytics Cloud. Vedrete in basso a destra che il partner specifico menzionato per questa integrazione di fiducia per i dati On-premise e i dati Payroll è EPI-USE Labs. È qui che lavoro, ed EPI-USE Labs è il partner che offre Query Manager.
Workforce Analytics
Anche questa versione è passata attraverso alcuni cambiamenti di nome nel corso degli anni, più recentemente indicata come People Analytics Advanced Edition. Il software in uso qui è Workforce Analytics (dall'acquisizione del software chiamato Infohrm). Se non avete familiarità con esso, Workforce Analytics o WFA è una soluzione che offre un ampio catalogo di metriche predefinite per le risorse umane e i talenti, il monitoraggio delle tendenze dei dati e l'analisi delle azioni. È un progetto con licenza separata e richiede l'implementazione. Ci sono clienti che lo hanno implementato e possono condividere i loro dati in SAP Analytics Cloud attraverso un nuovo Workforce Analytics Connector. Ci sono alcuni punti interessanti sulla Roadmap 2022 per Workforce Analytics, compresi i piani per continuare ad abilitare ulteriori pacchetti di metriche su WFA su HANA, e miglioramenti nei punti di connessione tra WFA e SAC in modo che i modelli WFA possano essere visualizzati all'interno di SAC e combinati con altri dati/modelli aziendali. In parallelo, SAP sta lavorando per determinare l'opzione migliore per sfruttare le loro capacità di analisi aziendali a lungo termine. Il prossimo passo sarà SAP Analytics Cloud per la pianificazione.
SAP Analytics Cloud per la pianificazione
Questa versione si riferiva alla soluzione Workforce Planning, che è terminata nel gennaio 2021. La nuova versione è stata progettata con l'obiettivo che i dati di pianificazione siano disponibili in futuro nel Cloud for Planning di SAP Analytics. Come parte della visione di SAP di incorporare le capacità di pianificazione in tutte le soluzioni e di alimentare la pianificazione e l'analisi in tempo reale e guidata dagli approfondimenti, la nuova capacità di pianificazione e analisi della forza lavoro operativa fornirà contenuti pre-costruiti per integrare e visualizzare i dati dalle soluzioni SAP SuccessFactors e SAP S/4HANA tramite SAP Analytics Cloud.
People Analytics é la stessa cosa di SAP Analytics Cloud?
No, ma sento questa domanda circa una volta a settimana. Ho pubblicato un blog su questo argomento nel gennaio 2020, ma penso che con tutti i cambiamenti nella terminologia e il continuo avanzamento del reporting e dell'analisi in SAP SuccessFactors, merita una menzione aggiornata con tutta la nuova terminologia inclusa.
Il modo più semplice per pensarlo è:
People Analytics è progettato per i dati di SuccessFactors relativi alle risorse umane basati sul cloud, con particolare attenzione al coinvolgimento e alle esperienze, mentre SAP Analytics Cloud (SAC) è per l'intera azienda. SAP Analytics Cloud può includere dati relativi a HCM ma anche dati da ogni altra area del business e fa parte della più grande piattaforma SAP Business Technology che rende l'impresa intelligente.
Alcune delle tecnologie delle due soluzioni sono le stesse? Sì. Tuttavia, per scopi pratici dovresti vederle come soluzioni indipendenti.
Ho preparato un rapido video su come People Analytics, Report Stories e SAP Analytics Cloud lavorano insieme per formare un'impresa HCM intelligente. Ti dà una buona visione di ciò che devi sapere sulle opzioni di reporting, analisi e pianificazione in SAP HCM e Payroll On-Premise e SAP SuccessFactors nel cloud.
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