Wenn Sie die Entwicklungen im Bereich Zeitwirtschaft bei SAP®, On-Premise und in SuccessFactors verfolgt haben, werden Sie festgestellt haben, dass es in den letzten Jahren gewisse Neuausrichtungen gegeben hat. 2018 habe ich einen Blog-Beitrag mit dem Titel "SAP SuccessFactors Launches Employee Central Time Management" mit einigen historischen Informationen als Hintergrund veröffentlicht.
Kurz gesagt: Nach der Übernahme wurde Kunden anfangs der Umstieg von SAP HCM On-Premise auf SuccessFactors empfohlen. Ursprünglich wurde ihnen nahegelegt, für ihre Zeitwirtschaftskomponente mit einem von zwei Partnern zu arbeiten: Workforce oder Kronos, wie die folgende Grafik zeigt.
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Diese Funktionen waren in der SuccessFactors-Landschaft nicht verfügbar. Deshalb wurde Kunden, die für die Zeitwirtschaft ihre robuste SAP On-Premise-Lösung gewohnt waren, diese Optionen mit gleichwertiger Funktionalität empfohlen. 2018 hat SuccessFactors Employee Central Time Management mit Grundfunktionen für Abwesenheitsmanagement und grundlegende Zeitauswertung für korrekte Zahlungen an Mitarbeiter vorgestellt. SAP SuccessFactors hat verdeutlicht, dass nicht versucht wird, den vollen Funktionsumfang nachzubilden, den es in On-Premise SAP Time oder bei den genannten Partnern gibt. Vielmehr sollen Grundfunktionen für Kunden angeboten werden, die diese benötigen.
Im ersten Quartal stellte SAP SuccessFactors ein neues Angebot für SAP SuccessFactors Time Tracking vor. Die Lösung ist heute verfügbar, wenn auch mit gewissen Einschränkungen. SAP SuccessFactors hat mitgeteilt, dass bei allen zukünftigen Verbesserungen im Bereich Zeiterfassung diese neue Lösung im Mittelpunkt stehen wird.
Im Hinblick auf der unten dargestellten Säule Nr. 3, wurde das im Rahmen von HXM Move gegebene Versprechen - einen gleichwertigen Funktionsumfang für die Zeitwirtschaft zu bieten - eingehalten.
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Ein Schwerpunkt von HXM Move ist der Umzug bestehender Kunden in die Cloud. Die Ergänzung neuer Zeitfunktionen in Employee Central kann die Hindernisse beseitigen, die nach Aussage mancher Kunden ihren Umstieg auf Employee Central verlangsamt haben. SAP Payroll wird auf SAP Time Management und Evaluation gestützt, oft die „Geheimzutat“ genannt, mit der rund 8.500 SAP-Kunden mit On-Premise-Payroll ihr Geschäft Tag für Tag am Laufen halten. Etwas mehr Funktionen in Employee Central zur Verfügung zu stellen kann die Lösung für die Zielgruppe, die womöglich einfache oder grundlegende Bedürfnisse hat, interessanter machen.
Dieser Übergang zur Entwicklung von Time in SuccessFactors ist ein Schritt mit dem Ziel, Kunden, die auf SuccessFactors umsteigen, eine weitere Option zu bieten. Einfach ausgedrückt wird es Time für SuccessFactors-Kunden in zwei Varianten geben:
Eine ausgefeilte Lösung, die sämtliche Anforderungen in der Zeitwirtschaft abdeckt (z. B. Workforce)
Eine grundlegende Lösung für Kunden mit weniger anspruchsvollen Anforderungen (SAP SuccessFactors Time Tracking).
Für Kunden mit komplexen Anforderungen an Zeitabrechnung für Stundenlöhner oder Schichtarbeiter empfiehlt SAP SuccessFactors weiterhin die Software Workforce. Die Anbieter Workforce und Kronos haben ihre Partnerschaft dahingehend vereinfacht, dass sie sich nur auf Workforce stützen und nicht beide derart komplexe Funktionen anbieten. Die Partnerschaft mit Kronos wird voraussichtlich im März 2022 enden. SAP SuccessFactors lässt klar erkennen, dass nicht beabsichtigt ist, mit diesen „Best-of-Breed“-Lösungen zu konkurrieren. Vielmehr soll Kunden mit einfacheren Anforderungen in der Zeitwirtschaft eine weitere Option angeboten werden. Diese Option kann unter Umständen die Bedenken vieler bestehender Kunden mit On-Premise SAP HCM zerstreuen, die bisher mit dem Umstieg gezögert haben, weil sie dann einen Partner für die Zeitwirtschaft hinzuziehen müssten.
Die gesamte Funktionalität, die es derzeit für Ausfallzeiten gibt, wird aus technischer wie aus kaufmännischer Sicht als Teil von Employee Central angesehen. Darüber hinaus sind alle ursprünglich in Employee Central vorhandenen Timesheet-Funktionen eingefroren worden und können von Kunden weiter genutzt werden. Im November 2021 gehen jedoch alle bestehenden Funktionen für die Zeiterfassung in Employee Central in den Wartungsmodus über. Alle vorhandenen, auf Employee Central aufbauenden Zeiterfassungsfunktionen sind also im Wartungsmodus. Es gibt nur noch Support für sie und keine Verbesserungen mehr.
Kunden haben unter den Zeitwirtschaftssystemen die Wahl zwischen ausgefeilten Alleskönnern (wie z. B. Workforce) und der grundlegenden Lösung von Employee Central. Aber es gibt noch eine dritte Option. Manche Kunden liegen genau zwischen diesen beiden Möglichkeiten. Sie brauchen mehr Flexibilität, als die Basislösung bietet, aber nicht die volle Komplexität eines eigenständigen Zeitwirtschaftssystems. Diese Kunden brauchen typischerweise Schichtplanung, Compliance-Prüfungen, automatische Schichtanpassungen und erweitertes Reporting. Dort lässt Employee Central ein wenig zu wünschen übrig. Im Idealfall würden sie das nutzen wollen, was Employee Central bereits bietet, es aber um Funktionen erweitern, die für eine vollständige Zeitwirtschaftslösung notwendig sind.
Genau für diesen Bedarf hat EPI-USE Labs GeoClock vorgesehen. GeoClock ist eine Erweiterung von Employee Central, die dringend benötigte Funktionen rund um Zeiterfassung, Schichtplanung und Compliance ergänzt.