L’aéroport de Zurich est une société cotée opérant au cœur d’une économie mixte pour le compte du gouvernement fédéral. Il s'agit du principal carrefour de trafic aérien en Suisse.

L’aéroport emploie environ 1’600 personnes dans quatre secteurs d’activité et se concentre sur leur tâches principales: l’exploitation de l’aéroport au niveau national et international, l’exploitation de centres commerciaux, la gestion axée sur la performance et le développement immobilier à Zurich.

Sa stratégie commerciale et sa mise en œuvre de SAP reposent sur trois facettes: l’économie, l’environnement et la société. Cette approche a permis à l’aéroport d’être compétitif et crédible ainsi que de maintenir une croissance durable. L'aéroport fonctionne sous la pression constante de la capacité, de la complexité et du bruit.