Der Mehrwert von SAP Application Management Services (AMS) für SAP FI, CO, Logistik und HCM

Die Verwaltung von SAP-Systemen ist komplex und ressourcenintensiv. Mit SAP Application Management Services (AMS) können Unternehmen ihre Systeme effizient betreiben, optimieren und gleichzeitig eine hohe Servicequalität sicherstellen. Dies gilt insbesondere für die Module SAP FI, CO, Logistik und HCM, bei denen AMS entscheidende Mehrwerte bieten kann.

Was sind SAP Application Management Services (AMS)?

AMS umfasst den umfassenden Support und die Verwaltung von SAP-Anwendungen. Anbieter wie EPI-USE bieten Leistungen, die von Fehlerbehebung über Optimierung bis hin zu Release-Management reichen. Die wichtigsten AMS-Bausteine sind:

1. Service Management: Ein dedizierter Ansprechpartner überwacht und koordiniert alle Serviceaktivitäten.
2. Incident- und Problem-Management: Proaktive Fehlerbehebung mit klar definierten SLAs.
3. Release-Management: Halbjährliche Updates und Analysen, um nur relevante Neuerungen umzusetzen.
4. Change-Management: Unterstützung bei Anpassungen und Erweiterungen je nach Kundenbedarf.

Vorteile für SAP FI und CO

SAP FI (Finanzbuchhaltung) und CO (Controlling) sind zentrale Bestandteile jedes SAP-Systems. Hier sorgt AMS für:

• Fehlerfreie Finanzprozesse: Durch proaktive Überwachung und schnelle Fehlerbehebung (z. B. bei Schnittstellen zu HCM oder Logistik).
• Effizienzsteigerung: Optimierung von Berichten, Workflows und Kontenplanstrukturen.
• Release-Management: Integration neuer gesetzlicher Anforderungen, wie steuerliche Änderungen oder IFRS-Updates, ohne interne Ressourcen zu belasten.

SAP Logistik: Effizienz entlang der Lieferkette?

Für SAP-Logistikmodule bietet AMS:

1. Schnittstellenmanagement: Echtzeitüberwachung von Logistikprozessen und Integration mit Finanz- und Controllingsystemen.
2. Prozessoptimierung: Anpassung von Lager-, Produktions- und Transportprozessen an neue Anforderungen.
3. Change-Management: Implementierung neuer Logistikstrategien und Technologien.

SAP SuccessFactors & HCM: Starke Unterstützung für HR-Prozesse

Besonders im Bereich HCM (Human Capital Management) zeigt AMS seine Stärke:

1. HR-Prozesse: Sicherstellung aller HR-Prozesse aufgrund definierter SLA’s und schneller Fehlerbehebung im Störungsfall
2. Optimierung: Anpassung von Recruiting über Performance & Goals bis Payroll an neue Anforderungen und sich verändernde Prozesse
3. Technische und gesetzliche Anpassungen: Unterstützung bei Releases, Prozessanpassungen, Lohnabrechnungen, SV-Meldungen, ELStAM-Updates und Schnittstellen
4. Proaktives Monitoring: Permanente Überwachung von Workflows, Schnittstellen und Änderungen an Benutzerrechten
5. Audit und Sicherheit: Tägliches Monitoring von Änderungen an sensiblen Daten wie Bankinformationen oder Berechtigungen

Warum AMS für Ihr Unternehmen unverzichtbar ist

Die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen AMS-Anbieter wie EPI-USE bringt klare Vorteile:

1. Ressourcenschonung: Interne IT-Teams werden entlastet, sodass sie sich auf strategische Projekte konzentrieren können.
2. Kostenkontrolle: Durch transparente Paketpreise und skalierbare Dienstleistungen.
3. Proaktive Unterstützung: Probleme werden identifiziert und gelöst, bevor sie geschäftskritisch werden.
4. Zukunftssicherheit: Regelmäßige Updates und Anpassungen gewährleisten die Einhaltung gesetzlicher und technischer Standards.

Fazit

SAP Application Management Services sind mehr als nur technischer Support. Sie bieten Unternehmen die Möglichkeit, ihre SAP-Landschaft effizienter, sicherer und zukunftssicher zu betreiben. Besonders in den Modulen FI, CO, Logistik und HCM ist EPI-USE ihr wertvoller AMS-Partner für nachhaltigen Erfolg.